【慢衡生活｜退換貨政策】

為保障會員權益，依據《消費者保護法》，慢衡生活提供以下退換貨規範，請會員於購買前詳閱：

一、七天鑑賞期

依《消費者保護法》，自會員收到商品的次日起算 七天內（含國定假日）享有鑑賞期。

鑑賞期非試用期，商品需保持 全新、未開封、包裝完整 才能辦理退換貨，超過七天或商品已開封，恕無法辦理退換貨。

二、退貨條件

退貨需整筆訂單商品一併退回，商品、贈品、附件、包裝、隨附文件及實體發票須完整無缺。

如退貨商品與訂單不符或缺件，會員需自費補寄缺失品項。

三、退換貨方法

如需辦理退換貨，請先至【客服中心】填寫表單，說明退換貨原因，我們將盡快與您聯繫並提供退換貨方式。

四、注意事項

• 組合商品需整組退還。
• 退換貨商品須保持完整無損，並使用原寄送包裝，如紙箱遺失，可重新包裝於外盒。
• 瑕疵品退回後，若經檢查商品無瑕疵，會員需支付相關費用。
• 收到退回商品確認無誤後，將於七個工作天內辦理退款，並以 E-mail 通知會員。

四、不接受退換貨的情形

退換貨服務不適用於以下情況：

• 收到商品超過七天。
• 除非商品本身的瑕疵之外，一經拆封，恕不接受退換貨。
• 人為疏失造成商品損壞。
• 任何爭議，慢衡生活保留最終決定權。

五、退換貨包裝要求

退貨、換貨請連同商品、出貨單一併包裝、寄回，商品確認無誤後，慢衡生活客服將協助您辦理退款或換貨。